Контакты
Выпуск ЭП
Вызвать инженера
Проверить статус ремонта
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПО ПОДПИСКЕ — для магазина, кафе, ресторана от 6900 руб./мес.

Инструкции на основе часто задаваемых вопросов для клиентов Эвотор:

Оплата:

  1. Способы оплаты приложений — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360002887933-%D0%A1%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9
  2. Смена способа оплаты в личном кабинете — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360015377239-%D0%A1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC-%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B5
  3. Поменять тариф приложения — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360020764914-%D0%9F%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F
  4. Как удалить привязанную банковскую карту из способов оплаты — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360022610894-%D0%9A%D0%B0%D0%BA-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%8E-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%83-%D0%B8%D0%B7-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B2-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B
  5. Получить закрывающие документы на приложения — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360002888013-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%80%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F
  6. Не зачислились деньги на Эвотор-счёт — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360005012174-%D0%9D%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%AD%D0%B2%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80-%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82
  7. Ошибка «Что-то пошло не так» при оплате через СББОЛ — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/4414968539794-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D1%82%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D1%88%D0%BB%D0%BE-%D0%BD%D0%B5-%D1%82%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-%D0%A1%D0%91%D0%91%D0%9E%D0%9B
  8. Сообщение «Истек срок оплаты счета» при оплате приложения— https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360025543313-%D0%A1%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%98%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BA-%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BA-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

Мобильный интернет:

  1. Смарт-карта не отображается в «Кассовых сервисах» — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360016687540-%D0%A1%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B2-%D0%9A%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%85-
  2. Активировать или отключить смарт-карту — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360005050293-%D0%90%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%81%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%83
  3. Не работает мобильный интернет — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360019883019-%D0%9D%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82
  4. Перенести деньги с одной смарт-карты на другую — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/6594766337682-%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D1%81-%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D1%83%D1%8E
  5. Ошибка «Нет SIM-карты» — https://support.evotor.ru/hc/ru/articles/360010210313-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%9D%D0%B5%D1%82-SIM-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B-

Еще больше можно найти на официальном сайте https://support.evotor.ru/hc/ru Справочный Центр Эвотор